物流配送政策

付款到账并完成结算后,订单将在 24 至 48 个工作小时内处理完毕。现货商品通常在该时限内交由承运商发出;定制与批量生产订单先按商品页面标注或报价单确认的生产周期安排生产,生产完成后同样适用 24–48 小时的发货时限。

周末及中国法定节假日期间下达的订单将于下一个工作日处理。销售旺季(例如春节前)建议您提前下单;如预计出现延误,我们会通过订单中心或您的客户经理及时告知。

国际快递(DHL、FedEx、UPS):适用于样鞋及小批量批发订单,通常 3–7 个工作日门到门送达,全程可追踪。

空运:适用于重量超出快递经济区间的中等批量货物,兼顾成本与时效,通常 5–10 个工作日(另加清关时间)。

海运(拼箱 LCL 或整柜 FCL):大批量订单的主流方式,视目的港不同通常 15–40 天,随附提单等全套运输单证。

如您未指定运输方式,我们将根据您要求的送达时间推荐最经济的方案;所选运输方式及适用的贸易术语(Incoterms)以订单确认为准。

平台展示的批发价不含运费。运费按实际重量或体积重量(以较大者为准)、目的地及所选运输方式计算,由您的客户经理确认或在付款前的结账环节展示。

达到免邮门槛的样单及小批量订单可享受免费快递服务。免邮门槛与活动因卖家、重量区间和目的地而异,以下单时的产品页或活动页展示为准。

货物跨境发运时,可能产生目的地国家或地区征收的进口关税、增值税(VAT/GST)及其他海关规费。上述费用由买家承担,不包含在商品价格与运费之内。

除非订单确认中另有约定,包裹一般以 DAP(目的地交货)方式发出。下单前,建议您了解所在国家针对鞋类商品的进口规定,包括相关 HS 编码项下的关税税率(鞋类商品通常归入 HS 第 6401–6405 项)以及标签标识要求。

SAIBI 无法控制亦无法预估海关收费。如有疑问,建议您咨询当地清关代理。

每票货物均随附商业发票与装箱单;空运及海运货物另提供订舱确认、空运单或提单,并可根据需要提供原产地证及其他辅助单证。

部分国家或地区清关时需提供进口商税务或海关登记号(如欧盟的 EORI 号,或其他国家的 VAT/GST 号、税号)。请下单时一并提供;因缺少进口商信息导致的清关延误或仓储费用,由买家承担。

清关时效取决于当地海关。因海关查验、单证审核或目的国法规导致的延误非我们所能控制,不计入预计送达时间;如海关要求补充文件,我们的物流团队将第一时间配合提供。

快递件在发货后 48 小时内生成运单号,可在订单中心查看,也可直接在 DHL、FedEx 或 UPS 官网查询轨迹。

空运及海运件通过空运单号或集装箱号/提单号追踪,客户经理会同步船期与目的港动态。

发货与妥投时我们将发送邮件通知。如包裹轨迹连续 7 天及以上没有更新,请联系 support@saibifly.com,我们将立即向承运商发起查件。

SAIBI 的卖家分布在中国主要鞋类产业带的经核验工厂与仓库,包括福建、广东和浙江等地。如订单包含不同卖家的商品,可能会分多个包裹发出。

订单涉及多仓备货时,我们会在发货前告知是分批发运还是合并出运;如需通过货运代理合并运输,可由客户经理协助安排。

每个包裹均有独立运单号,同一订单的全部运单号均可在订单中心查看。

无论下单前还是发货后,如您对物流有任何疑问,请联系 support@saibifly.com 或您的客户经理,我们会在一个工作日内回复所有咨询。

如遇派送问题(包裹遗失、轨迹停滞、送达地址有误等),请附上订单号,以便我们立即向承运商核查处理。