隐私政策

账号与资料信息。注册买家账号或申请商家入驻时,我们会收集您的公司或商号名称、企业类型、联系人、电子邮箱、电话号码、所在国家或地区、首选语言,以及您为核验而提交的营业执照、进出口资质或品牌授权等商业文件。

交易与订单信息。我们会收集您下达或接收的订单详情,包括选品、数量与批发阶梯价格、报价及询盘往来、收货地址、物流跟踪信息,以及交易流水号、金额与结算状态等支付记录。完整的支付凭证(例如完整银行卡号或银行账户信息)由合作支付机构处理,不会存储在我们的服务器上。

使用与浏览信息。您使用本平台时,我们会自动收集您的 IP 地址、浏览器与设备信息、操作系统、来源页面、搜索关键词、您浏览的页面与商品,以及加入购物车或收藏夹的商品。这些信息通过第 3 条所述的 Cookie 及类似技术收集。

沟通记录。我们会保存您通过询盘表单、电子邮件、订单留言或其他客服渠道发送的消息与往来记录,以便处理您的请求并改进服务。

我们使用所收集的信息创建并管理您的账号,核验商家身份与经营资质,处理订单、报价、支付与结算,并提供客户服务与售后支持。

我们还会使用您的信息向您发送交易类通知,例如订单确认、发货更新、结算对账单、安全提醒与服务公告;并在您同意订阅的前提下,向您发送有关新品、供应商或平台功能的营销信息。您可随时撤回营销订阅同意。

此外,我们会使用汇总与分析数据运营、维护和改进本平台,包括搜索相关性、商品运营、物流表现与质量控制;并利用相关信息预防、发现和调查欺诈、滥用及其他违法行为,执行包括《商家入驻协议》在内的各项协议。我们不会出售您的个人信息。

我们与授权服务商使用 Cookie、像素标签、本地存储及同类技术来运行本平台、保持您的登录状态、记住语言与币种等偏好、监测网站性能,并了解访客如何使用本平台。

必要 Cookie 是会话管理、安全防护与购物车运行等核心功能所必需的,无法关闭;分析与偏好 Cookie 为可选项,用于帮助我们改进平台。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie;若屏蔽或删除必要 Cookie,本平台部分功能可能无法正常使用。

我们将个人信息存储于具备安全防护的数据中心服务器,并根据数据性质采取相应的管理、技术与物理安全措施,包括传输加密、访问控制以及面向内部人员的最小权限原则。

任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法做到绝对安全。我们尽力保护您的个人信息,但无法保证其绝对安全。一旦发生个人信息泄露事件,我们将及时响应、采取补救措施,并按照适用法律要求通知受影响用户及有关监管机构。

我们仅在运营本平台所必需的范围内与第三方共享个人信息:与物流承运伙伴共享配送所需的信息(姓名、地址、电话与订单详情);与支付服务机构共享处理付款、提现与结算所需的信息;与提供托管、数据分析、通信与安全支持的供应商,则在保密义务约束下共享必要信息。

在订单履行需要时,我们会在买卖双方之间共享相关的联系与收货信息以完成交易。我们还可能在法律法规或司法程序要求时,或为保护 SAIBI、用户或公众的权利、财产与人身安全时,向公共管理机构披露相关信息。如发生合并、收购或资产出售,我们可能随该交易转移个人信息,但将继续受本政策约束。

在适用法律允许的范围内,您有权查阅我们持有的关于您的个人信息,要求更正不准确或不完整的数据,要求删除您的个人信息,反对或限制某些处理活动,撤回基于同意的处理授权,并在技术可行时以可携带格式获取您的数据。

如需行使上述任何权利,请发送邮件至 support@saibifly.com。为确认请求者身份,我们可能需要先行核实您的身份,并在适用法律规定的合理期限内作出回应。您还有权向所在地的个人信息保护监管机构投诉。

我们仅在本政策所述目的所必需的期限内、为履行法律、会计与税务义务所必需的期限内,以及为解决争议和执行协议所必需的期限内保留个人信息。交易记录通常按适用的会计与税务法规要求的最低期限保存。

当个人信息不再需要时,我们会将其删除或匿名化处理,使其无法再与您关联;备份介质将按照我们的备份轮换策略定期清除。

本平台是面向企业与专业买家的 B2B 服务,不面向未满 18 周岁(或其所在司法辖区法定成年年龄以下)的未成年人,我们也不会有意收集未成年人的个人信息。

如您认为有未成年人通过本平台向我们提供了个人信息,请通过 support@saibifly.com 与我们联系,我们将及时删除相关信息。

我们可能不时更新本政策,以反映我们的做法、本平台或适用法律的变化。如作出重大变更,我们会在变更生效前通过平台公告或电子邮件通知您。本政策顶部的日期表示其最近一次修订时间;您在更新生效后继续使用本平台,即视为接受更新后的政策。

如您对本政策或我们处理您个人信息的方式有任何疑问、意见或请求,请发送邮件至 support@saibifly.com。我们会在合理时间内回复所有正当咨询。