常见问题

起订量由各卖家自行设定,并标注在每个商品页上。大多数款式每个配色的起订量仅为 2–12 双,远低于传统批发渠道按整柜计算的门槛。

起订量按订单行计算:你今天可以只订一个款式,明天再订另一个款式。如果打样需要的数量低于标示的起订量,可以直接给卖家留言——许多卖家接受单价略高的试单。

可以。大多数卖家支持混批:只要总数量达到卖家的起订要求,你可以在同一批发货中组合多个款式、颜色或尺码。

混批下单与其他订单完全一样——把商品加入购物车后结算即可。客户经理会在订单处理前与你确认最终装箱单、运费和发货日期。

可以,而且我们建议这样做。大多数卖家接受 1–2 双的样品单,按标示批发价加运费收取,方便你在批量采购前确认材质、尺码与做工。

对于定制设计(你的品牌、材料或包装),卖家通常可以在 7–15 天内完成产前样。样品费往往可在相应大货订单中抵扣——请提前与卖家确认细节。

每个商品页都公开展示阶梯价:订购数量越多,单双价格越低。阶梯价由工厂设定,并在购物车中根据你输入的数量自动套用。

标示价格没有隐藏的询价环节——你所在数量档位的价格就是货品成交价。运费由客户经理在确认目的地、体积与运输方式后单独报价。

SAIBI 接受 T/T(电汇/银行转账)和 PayPal。T/T 是各类批发订单的标准方式,也是结账时的默认选项;PayPal 适用于样品单和金额较小的采购,持卡级的买家保障更为便利。

SAIBI 服务器不会存储完整的支付凭据——银行与卡片信息由我们的支付合作方处理。订单确认后,客户经理会出具正式的形式发票并附付款说明。

现货款式在订单确认后 24 小时内发出。定制或按单生产的产品,交期通常为 15–35 天,具体取决于设计与数量——卖家会在商品页或报价中注明交期。

运输时效取决于运输方式:国际快递(DHL、FedEx、UPS)通常 5–10 天门到门,空运 7–12 天,海运 25–45 天(视目的港而定)。每批货物都提供跟踪单号。

如果货物存在质量问题、与确认的规格明显不符,或在运输中受损,请在签收后 7 天内附照片或视频联系客户经理。符合条件的索赔将通过下次订单补发、部分退款或与工厂协商补偿来解决。

由于产品按批发价按单生产,因个人喜好改变、色差在生产公差范围内、或滞销等原因,我们无法接受退货。完整条款见平台上的物流与退换货政策。

支持。现货款式可在 24 小时内逐单直发你的终端客户,并可选用中性包装,包裹上不带任何工厂或平台标识。

一件代发订单与批量订单使用相同的商品页和阶梯价——你只需填写客户的地址作为收货地即可。这让你无需备货即可测款与销售。

SAIBI 面向注册企业客户服务。使用邮箱或手机号注册账户后,即可查看批发阶梯价、下单并在订单中心跟踪进度。

所有订单由我们的内部团队按《SAIBI 服务条款》处理,涵盖产品质量、交付与服务标准。

每笔订单都配有专属客户经理,从确认到签收全程对接——包括装箱单、运费报价、清关单证以及售后问题。

你可以随时通过 support@saibifly.com 联系客服团队。我们提供中英文服务,并承诺在一个工作日内回复所有咨询。